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お客様へのお願い(新型コロナウイルス感染防止対策)
ご利用日の前日/当日の検温のお願い
ご利用日の前日/当日の検温を実施し、37.5℃以上の発熱が確認された場合、若しくは咳・倦怠感など風邪の症状がある場合には事前に当館までご連絡ください。
入館時の検温実施のお願い
ご入館の際に非接触タイプの体温計を用いお客様の体温を確認させていただきます。37.5℃以上の発熱が確認された場合、また検温にご協力いただけない場合は、保健所の指示に従い、入館・ご宿泊をお断りすることもございます。
こまめな消毒のお願い
館内各所に消毒液を設置しておりますので、手指の消毒をお願いいたします。
マスク着用のお願い
パブリックスペースではマスクの着用をお願い致します。
ソーシャルディスタンスの確保
チェックインなどの待機列はソーシャルディスタンス確保にご協力願います。
ご宿泊の皆様の本人確認書類ご持参のお願い
ご宿泊の皆様の本人確認書類ご持参のお願い
観光庁から「GoToトラベルキャンペーン対象の施設」に対して本人確認対応に関する通知がございました。
つきましては、ご宿泊の皆様におかれましては、チェックイン時の確認にご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【本人確認には】
・マイナンバーカード、運転免許証、パスポート等により代表者及び同行者全員の居住地を確認させていただきます。
--------<以下、観光庁通達文>---------------------------
令和2年8月21日
観光庁
Go To トラベル事業における宿泊事業者の本人確認に係る対応について
Go To トラベル事業につきまして、各宿泊施設における本人確認に係る対応は以下のとおりとさせていただきます。
①通常の個人・グループ旅行(受注型企画旅行以外)
・マイナンバーカード、運転免許証、パスポート等(※)により代表者及び同行者全員の居住地を確認して頂きます。
書類が整わない場合は、後日写しを送付するよう指示して頂きます。
(※)本人確認に必要な書類は、氏名及び住所が確認できる書類とし、マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書
旅券(パスポート)、在留カード、特別永住者証明書、海技免状等国家資格を有することを証明する書類
障害者手帳等各種福祉手帳、船員手帳、戦傷病者手帳、官公庁職員身分証明書等と致します。
ただし、上記書類を持っていない場合、以下に掲げる①と②の書類のうち、①を二つ又は①を一つ及び②を一つの組み合わせであれば
氏名及び住所が確認できる書類として提示可能です。
①健康保険等被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳、年金証書、恩給等の証書等
②学生証、会社の身分証明書、公の機関が発行した資格証明書等
なお、①、②の書類がそろわない場合、本人の健康保険証と法定代理人の本人確認書類(運転免許証、旅券等)を提示いただきます。
上記の内容については、「観光庁より、Go To トラベル事業をご利用いただく皆様へ」(*)にも反映しておりますので
各宿泊事業者の皆様におかれましても、旅行者にご周知いただきますよう、お願いいたします。
(*)右記URLにてご案内中。
GoToトラベル旅行者向け公式サイト
Go Toトラベル事業「コロナウイルス感染防止策啓蒙」動画公開のご案内
GoToトラベル事務局よりGoToトラベルを利用するにあたり旅行者向けに・「新しい旅のエチケット」動画・「新しい旅のルール」動画が「GoToトラベル公式サイト」、You Tubeにて公開されました。つきましては、旅行に出かける皆様に、ご視聴いただき感染防止策の参考としていただきますようお願い致します。
①「新しい旅のエチケット」動画
⇒旅行に出かける皆様に、感染防止対応として特にお守りいただきたい内容です。
新しい旅のエチケット
②「新しい旅のルール」動画
⇒GoToトラベル事業をご利用される皆様に、感染防止対応として必ず遵守いただく内容です。
新しい旅のルール
本件に関するお問合せ先
Go Toトラベル事務局コールセンター
0570-017-345 / 03-6747-3986(受付時間10~19時 ※年中無休)
GoToトラベル旅行者向け公式サイト
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